Termos de Serviço

Condições de uso

Última atualização: 22 de setembro de 2026

Estes termos regem o uso do site da Raro Veículos e do atendimento feito por nossa equipe e por nossa atendente virtual (a Rara), incluindo pelo WhatsApp. Ao usar nosso site ou conversar com a gente, você concorda com estas condições.

1. Sobre a Raro Veículos

A Raro Veículos é uma revendedora de carros e motos usados, localizada em Av. Dante Alighieri, 454 - Jardim do Lago, Campinas - SP. O site apresenta o catálogo de veículos disponíveis e serve como canal de contato — a negociação e a venda em si são sempre conduzidas por um vendedor humano.

2. Uso do catálogo e das informações

As informações de cada veículo (ano, quilometragem, opcionais, preço) são mantidas com o maior cuidado possível, mas podem mudar sem aviso prévio — um carro pode ser vendido a qualquer momento, mesmo que ainda apareça no site. Preço e condições de pagamento anunciados são referenciais; a condição final é sempre confirmada com um vendedor antes do fechamento.

3. Atendimento automatizado (Rara)

A Rara é uma atendente virtual que faz o primeiro contato pelo WhatsApp, coleta informações iniciais (o que você procura, forma de pagamento) e encaminha o atendimento para um vendedor da equipe. Ela deixa claro que é automatizada sempre que perguntada, e nenhuma informação que ela fornece (disponibilidade, preço, aprovação de financiamento) é definitiva — isso é sempre confirmado por um vendedor humano.

4. Financiamento e análise de crédito

Quando você opta por financiamento, pode ser solicitado que forneça dados como CPF e data de nascimento para viabilizar a análise de crédito junto a instituições financeiras parceiras. O fornecimento desses dados é voluntário e a aprovação do financiamento depende exclusivamente da instituição financeira — a Raro Veículos não garante aprovação de crédito.

5. Comunicação por WhatsApp

Ao iniciar uma conversa conosco pelo WhatsApp, você concorda em receber mensagens relacionadas ao seu atendimento, incluindo lembretes de continuidade quando a conversa fica parada. Você pode pedir para parar de receber mensagens a qualquer momento, diretamente na conversa.

6. Limitação de responsabilidade

Fazemos o possível para manter as informações do site precisas e atualizadas, mas não nos responsabilizamos por eventuais erros de digitação ou desatualização pontual no catálogo. Toda negociação só é considerada válida após confirmação formal com um vendedor.

7. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente para refletir mudanças no nosso atendimento. A data no topo desta página sempre indica a versão mais recente.

8. Contato

Dúvidas sobre estes termos? Fale com a gente pelo WhatsApp ou visite a loja em Av. Dante Alighieri, 454 - Jardim do Lago, Campinas - SP. Veja também nossa Política de Privacidade.